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Veja o que aconteceu em um Suporte Técnico de Informática. Esta é uma historia verídica que ocorreu em uma famosa empresa de São Paulo. Não precisaria dizer que a pessoa que trabalhava no suporte foi demitida, mas ela esta movendo um processo contra a organização, que a demitiu por justa causa. Segue o diálogo entre o ex-funcionário e o cliente da empresa: – Help desk assistência, posso ajudar?
- Sim, bem… estou tendo problema com o Word.
- Que tipo de problema?
- Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram. – Sumiram?
- Elas desapareceram. Nada.
- Nada?
- Está preta. Não aceita nada que eu digite.
- Você ainda está no Word ou já saiu?
- Como posso saber?
- Você vê o Prompt C: na tela?
- O que é esse ‘promete-se’?
- Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?
- Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.
- Seu monitor tem um indicador de força?
- O que é monitor?
- É essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando está ligado?
- Não sei.
- Bom, olhe atrás do monitor, então veja aonde está ligado o cabo de força. Você consegue fazer isso?
- Acho que sim.
- Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.
- Tá sim.
- Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?
- Não.
- Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.
- Ok, achei.
- Siga-o e veja se ele está bem conectado na parte traseira do computador. – Não alcanço!
- Hum. Você consegue ver se está?
- Não.
- Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele? -
Ah, não, tá muito escuro aqui!
- Escuro?
- Sim, a luz do escritório tá desligada, e a única luz que eu tenho vem da janela, lá do outro lado.
- Bom, acenda a luz então!
- Não posso.
- Por que não?
- Porque estamos sem energia.
- Estão… sem energia…? Longa pausa…
- Ah! ok, descobrimos o problema agora! Você ainda tem a caixa de papelão e os manuais que vieram com o seu micro?
- Sim, estão no armário.
- Bom! Então, você desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva de volta para a loja.
- Sério?? O problema é tão grave assim?
- Sim, temo que seja.
- Bom, então tá. E o que eu digo na loja?
- Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!!! @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
USUÁRIO: ‘Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: ‘Não é possível encontrar a impressora’. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.’
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SUPORTE: ‘Serviço ao Manual da HP.. Sérgio falando. Em que posso ser útil?’ USUÁRIO: ‘Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.’ SUPORTE: ‘Que modelo é?’ USUÁRIO: ‘É uma Hewlett-Packard…’ SUPORTE: ‘Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.’ USUÁRIO: ‘É bege!’
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SUPORTE: ‘Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?’ USUÁRIO: ‘Não consigo imprimir.’ SUPORTE: ‘Pode clicar no ‘Iniciar’ e…’ USUÁRIO: ‘Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!’
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USUÁRIO: ‘De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz ‘Clique Reiniciar’… O que eu devo fazer?’
SUPORTE: ‘O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.’ Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
USUÁRIO: ‘E agora o que eu faço?’ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
USUÁRIO: ‘Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!!!’
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SUPORTE: ‘Em que posso ajudar?’ USUÁRIO: ‘Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.’ SUPORTE: ‘OK, qual é o problema?’ USUÁRIO: ‘Já fiz a letra ‘a’. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arroba?’
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SUPORTE: ‘Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?’
USUÁRIO: ‘Moço, a Internet também abre aos domingos?’
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Depois de um tempo falando com o atendente do suporte. SUPORTE: ‘O que tem do lado direito da tela?’
USUÁRIO: ‘Uma samambaia!’
SUPORTE: silêncio…
Mais uma da sessão “Por e-mail”, segue abaixo algumas explicações sobre o que é o sexo na visão de especialistas em diversas áreas.
Segundo o médico: É uma doença, porque sempre termina na cama!
Segundo o advogado: É uma injustiça, porque sempre há quem fica por baixo!
Segundo o engenheiro: É uma máquina perfeita, porque é a única em qe se trabalha deitado!
Segundo o arquiteto: É um erro de projeto, porque a área de lazer fica muito próxima da área de saneamento!
Segundo o economista: É um desajuste, porque entra mais do que sai. As vezes nem sabe o que é ativo ou passivo!
Segundo o contador: É um exercício perfeito, porque põe-se o bruto, faz-se o balanço, e fica o líquido, podendo ainda em alguns casos gerar dividendos!
Segundo o matemático: É uma equação, porque a mulher coloca entre parênteses, eleva o membro a sua máxima potência, e lhe extrai o produto reduzindo-o a sua mínima expressão!
Segundo o psicólogo: Explicar é f…!
Casais que jogam videogame juntos estão mais preparados para os desafios e tribulações de manter o relacionamento, pois dividem o mesmo tempo e atenção entre o companheiro e a sua segunda paixão, os games.
Segundo uma pesquisa da Kelton Research encomendada pela Game Crazy, a chave para um relacionamento duradouro pode ser simplesmente passar um bom tempo em uma atividade na qual o casal pode se divertir junto, jogando videogame por exemplo.
Dentre os jogos preferidos entre os casais está o “Wii Sports”, “Mario Kart” e musicais, como “Rock Band” ou “Guitar Hero.” Os jogos que envolvem trabalho em equipe são a escolha de 25% dos “apaixonados”.
Porém, quando a competição entra em jogo, a história muda. Enquanto 44% dos homens declaram que deixam sua parceira ganhar, as mulheres tendem a jogar mais agressivamente que os homens. Aproximadamente 80% delas dizem que jogam para vencer.
Jogar videogame pode ser extremamente benéfico para a relação porque promove uma aproximação, ajudando a refinar a capacidade de resolver problemas juntos e, o mais importante, se divertir e dar risada um com do outro, disse Diana Kirschner, autora da pesquisa.
Cerca de 61% dos americanos concordam que jogar videogame é algo que o casal pode fazer juntos. Em tempos de crise econômica, esta será a opção mais barata escolhida por 21% dos entrevistados para passar o próximo Valentine’s Day, o dia dos namorados nos Estados Unidos, comemorado dia 14 de fevereiro.
Ivy Yup, editora da GamePro, dos EUA
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Outro site com muito conteúdo tecnológico, onde você poderá estar acessando também diversas dicas para cursos, seminarios e palestras, é no Fórum Triade-SP. Entre e faça seu cadastro gratuítamente. Aproveite tambem para conhecer a seção de RPG e participe de uma aventura medieval online.
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Firefox 3
Que o Firefox é um navegador que figura entre os preferidos pelos usuários de internet, já temos mais do que certeza, mas porque ele tem essa preferencia toda? O que o torna diferente de todos os outros navegadores que nós podemos utilizar? Veja alguns dos motivos, conhecendo um pouco mais sobre este fantastico navegador:
Você sabia que o firefox tem um mascote? Ele é um easter egg do programa, e para ativa-lo é muito fácil:
Na barra de endereço do navegador, digite “about:robots”, e você verá um belo robozinho do firefox, divirta-se com ele.. rsrs…
Ou você sabia que o seu firefox pode funcionar integrado com o seu servidor de e-mail? Veja abaixo as configurações para modificar seu firefox 3 e usa-lo juntamente com o Gmail:
- Na barra de endereço, digite “about:config” e aperte Enter e ignore o alerta de garantia;
- Na caixa de filtro, digite “gecko.handlerservice”
- Entre as opções da lista, selecione:
gecko.handlerServiceAllowRegisterFromDifferentHost
Isso mudará o valor de falso para verdadeiro - Volte à barra de endereços, copie e cole o código abaixo e aperte Enter:
javascript:window.navigator.registerProtocolHandler(“mailto”,
“https://mail.google.com/mail/?extsrc=mailto&url=%s”,”GMail”) - Abaixo da barra de endereço aparecerá uma mensagem perguntando se você quer adicionar o Gmail como aplicação para o “mailto”. Clique em Adicionar Programa
E após fazer estes passos acima, siga os procedimentos que se seguem:
- Selecionar Ferramentas, depois Opções e clicar no ícone Programas
- Clicar em “mailto” e selecionar Usar o Gmail
- Clicar em OK.
Agora o seu Firefox esta configurado a responder imediatamente com o seu servidor de e-mail, quando você clicar em algum link de e-mail pela internet.
Você pode encontrar muito mais dicas, no site da IDG-Now, com uma matéria sobre 12 caracteristicas que você pode alterar no Firefox. Espero que gostem das dicas acima, e possa descubrir muito mais.
Cursos Gratuítos CIEE
O Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) abriu quase 800 vagas para cursos e oficinas gratuitos realizados em parceria com a Impacta, Cisco/Ainet/CTT Brasil e Hauri do Brasil.
São, ao todo, nove cursos e sete oficinas de Tecnologia da Informação, entre elas o novo curso Excel Básico + Avançado, que substitui o curso Básico de Excel. Com 20 horas de duração, o curso foi aprofundado por exigência das empresas, que exigiam conhecimentos mais sólidos do programa.
Os cursos são ministrados pela manhã (das 8 às 12 horas) ou pela tarde (das 13 às 17 horas) nos laboratórios de informática do CIEE (Rua Tabapuã, 445, 4º andar, no Itaim Bibi) e são divididos em turmas de 20 alunos.
Os pré-requisitos de cada curso estão disponíveis no site www.ciee.org.br, bem como a carga horária de cada um deles, que varia de 8 a 80 horas nos cursos, e de 3 a 4 horas no caso das oficinas. As inscrições para as aulas devem ser realizadas também pelo site, e algumas delas se iniciam já este mês.
Dica de Game:
Amazing Adventures
Um mapa antigo foi descoberto e ele revela a localização da Tumba Perdida do Egito. Sob a direção do Museu, você deve descobrir como resolver os enigmas que surgirão a sua frente.
Para baixar este game, clique aqui.
Dica e estreia…
Estreou esta segunda feira, dia 18 de Janeiro, o nosso programa, Inatitude, na WebRádio Studio. Infelizmente o programa estreou sem a nossa locução, devido a alguns problemas que atrapalharam nossa agenda. MAs com certeza a partir de Quarta Feira, dia 21/01, estaremos no ar ao vivo, com a participação de nosso querido amigo e irmão Marcos Leão, fazendo sua parte como nosso professor na arte de locutar.. (Marquinhos, esse verbo existe???)
O Programa será de Variedades, com musicas selecionadas e quadros especiais, como o artista do dia, onde teremos um post dedicado a historia de vida de um artista, e com diversas interpretações de suas musicas na rádio. O programa está indo ao ar todos os dias de segunda a sexta, no horário das 12:00 as 14:00, com reprises durante a madrugada, para os que sofrem de insonia, mas que tem um bom gosto musical.
No programa teremos também momentos de descontrãção, mensagens de auto-estima e muito coaching, para ajudar a você, nosso leitor e agora futuro ouvinte, a encontrar seu destino e realizar seus sonhos. Vou por abaixo a musica tema do programa, no momento o video, e hoje ainda, ao reeditar este post, estarei colocando a abertura do nosso programa. Espero vocês amanhã, na rádio, conferindo nossa programação.
Onde: na WebRádio Studio
Quando: Segunda as Sextas-Feiras – 12 às 14 horas
Mudando de assunto….
Temos conosco um novo participante do blog, que ainda esta com um pouco de vergonha de aparecer, mas pelo que já conversamos, logo teremos muitos posts interessantes sobre mais uma variedade de coisas… Espero que ele não demore muito pra tomar seu espaço aqui conosco.. rsrs.. Ja temos alguns ausentes, como nossos amigos Metafora, Daniel LC, Schede.. Mas com certeza nosso amigo JoeChenko fará suas participações por aqui sempre que possivel..
Até mais pessoal.. Mais tarde volto com a pretensa programação de amanhã, colocando tbm a abertura do programa aqui no blog, e com mais assuntos interessantes para todos.. Sucesso sempre..
Acabei de assistir aos simpsons, e passou um episodio onde eles mostram a febre do futebol, e no meu fascinio musical, me interessei pela musica classica que toca, no episodio, e na busca desta melodia, acabei por passar por diversos sites, e um me chamou a atenção, e aconselho a todos vocês darem uma olhada:
Diversitá – Arte, Mídia e Relevância – http://diversita.blog.br/blog/
Mas sobre a musica, acabei parando em um youtube de mp3, muito bom, não tinha a musica que eu buscava, mas tinha a musica remixada. Dêem uma conferida no site, não vasculhei o mesmo a fundo, mas creio que se possa encontrar muitta coisa nele, e utilizar o seu conteúdo para encontrar perolas da melodia:
mp3tube – http://www.mp3tube.net/br/
Fui então encontrar a musica em nosso conhecido youtube, numa fantastica montagem da musica com uma belissima poesia em inglês, que porcamente tentarei traduzir:
Bem.. deixo a poesia em seu original, e logo após a tradução mal feita por mim.
Desiderata – Max Ehrmann
Another inspirational poem set to music 
if you like this check out my other vids, feel free to comment.
Go placidly amid the noise and the haste,
and remember what peace there may be in silence.
As far as possible, without surrender,
be on good terms with all persons.
Speak your truth quietly and clearly;
and listen to others,
even to the dull and the ignorant;
they too have their story.
Avoid loud and aggressive persons;
they are vexatious to the spirit.
If you compare yourself with others,
you may become vain or bitter,
for always there will be greater and lesser persons than yourself.
Enjoy your achievements as well as your plans.
Keep interested in your own career, however humble;
it is a real possession in the changing fortunes of time.
Exercise caution in your business affairs,
for the world is full of trickery.
But let this not blind you to what virtue there is;
many persons strive for high ideals,
and everywhere life is full of heroism.
Be yourself. Especially do not feign affection.
Neither be cynical about love,
for in the face of all aridity and disenchantment,
it is as perennial as the grass.
Take kindly the counsel of the years,
gracefully surrendering the things of youth.
Nurture strength of spirit to shield you in sudden misfortune.
But do not distress yourself with dark imaginings.
Many fears are born of fatigue and loneliness.
Beyond a wholesome discipline,
be gentle with yourself.
You are a child of the universe
no less than the trees and the stars;
you have a right to be here.
And whether or not it is clear to you,
no doubt the universe is unfolding as it should.
Therefore be at peace with God,
whatever you conceive Him to be.
And whatever your labors and aspirations,
in the noisy confusion of life,
keep peace in your soul.
With all its sham, drudgery, and broken dreams,
it is still a beautiful world.
Be cheerful. Strive to be happy.
—————————————————————-
Desiderata – Max Ehrmann
Estou em paz em meio ao ruído e à pressa,
e me lembro que a paz pode existir no silêncio.
Na medida do possível, sem entrega,
estar em boas condições com todas as pessoas.
Falar sua verdade calmamente e claramente;
e ouvir os outros,
Mesmo os que te aborrecem e os ignorantes;
também eles têm a sua história.
Evite ser agressivo com as pessoas;
A agressão faz mal ao espírito.
Se você comparar-se com outros,
você pode se tornar vaidoso ou amargo,
Sempre haverá pessoas melhores e piores do que você.
Desfrute da sua realizações, bem como seus planos.
Fique interessado na sua própria carreira, porém com humildade
Esta é a verdadeira posse que terá, na mudança de tempo.
Tenha cautela em seus negócios,
pois o mundo está cheio de trapaça.
Mas não se deixe cegar para o que você ainda não conhece
muitas pessoas lutam por altos ideais,
e toda a vida é cheia de heroísmo.
Especialmente não aparentar afeto.
Nem ser cínico sobre o amor,
no rosto de todos aridez e desencanto,
é tão perene como a grama.
Leve gentilmente o conselho dos anos,
graciosamente rendendo as coisas da juventude.
Nutra a força de espírito para protegê-lo em súbito infortúnio.
Mas não te aflijas com o escuro criado por sua imaginação.
Muitos medos são nascidas da fadiga e solidão.
Tenha sempre disciplina,
seja gentil com você mesmo.
Você é um filho do universo
nada menos do que as árvores e as estrelas;
você tem o direito de estar aqui.
E mesmo que não seja claro para você,
sem dúvida o universo se desdobra como deveria.
Por conseguinte, estar em paz com Deus,
Ele concebe que, independentemente do que seja.
E seja qual for o seu merecimento e aspirações,
na ruidosa confusão da vida,
manter a paz na sua alma.
Com toda a sua farsa, escravidão e sonhos partidos,
ainda é um belo mundo.
Esforce-se para ser feliz.
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Por hoje é só,
Nunca o mesmo, mas sempre por ai…
Tirinha do Garfield em homenagem a temida segunda feira.
Salve galera .Aí vai uma tirinha do Garfield para alegrar nossa sexta feira. Fala sério, o fim de semana não chega nunca.
PRESÍDIO
Você passa a maior parte do tempo numa cela 5×6m.
TRABALHO
Você passa a maior parte do tempo numa sala 3×4m.
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PRESÍDIO
Você recebe três refeições por dia de graça.
TRABALHO
Você só tem uma, no horário de almoço, e tem que pagar por ela.
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PRESÍDIO
Você é liberado por bom comportamento.
TRABALHO
Você ganha mais trabalho com bom comportamento.
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PRESÍDIO
Um guarda abre e fecha todas as portas para você.
TRABALHO
Você mesmo deve abrir as portas, se não for barrado pela segurança por ter esquecido o crachá.
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PRESÍDIO
Você assiste TV e joga baralho, bola, dama…
TRABALHO
Você é demitido se assistir TV e jogar qualquer coisa.
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PRESÍDIO
Você pode receber a visita de amigos e parentes..
TRABALHO
Você não tem nem tempo de lembrar deles.
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PRESÍDIO
Todas as despesas são pagas pelos contribuintes, sem seu esforço.
TRABALHO
Você tem que pagar todas as suas despesas e ainda paga impostos e taxas deduzidas de seu salário, que servem para cobrir despesas dos presos..
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PRESÍDIO
Algumas vezes aparecem carcereiros sádicos…
TRABALHO
Aqui no trabalho, carcereiros usam nomes específicos: Gerente,
Diretor, Chefe…..
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PRESÍDIO
Você tem todo o tempo para ler piadinhas.
TRABALHO
Ah, se te pegarem…
TEMPO DE PENA
No presídio, eles saem em, no máximo, 15 anos.
No trabalho você tem que cumprir 35 anos, e não adianta ter bom comportamento.
Vocês acham que é fácil ser homem? Estamos iniciando uma campanha para a instauração do Dia Internacional do Homem. Já existe dia da mulher, dia do cachorro, dia do gay, até dia do advogado! Por que não o Dia Internacional do Homem?
Algumas razões para a criação do Dia Internacional do homem:
1.) Quem é obrigado a erguer os pés quando ela está fazendo faxina?
R: O prestativo homem!
2.) Quem se veste como pingüim no dia do matrimônio?
R: O humilde homem!
3.) Quem é que, apesar do cansaço e do stress, jamais poderá fingir um orgasmo?
R: O sincero homem!
4.) Quem é obrigado a sustentar a amante esbanjadora?
R: O abnegado homem!
5.) Quem se expõe ao stress por chegar em casa e não encontrar a comida quentinha, as crianças com o banho tomado, a roupa lavada, a cozinha limpa e o drink já posto sobre a mesa?
R: O doce homem!
6.) Quem corre o risco de ser assaltado e morto na saída da boate, cada vez que participa dessas reuniões noturnas com os amigos, enquanto a mulher está bem segura em casa na sua caminha quentinha?
R: O desprotegido homem!
7.) Quem é o encarregado de matar as baratas da casa?
R: O valente homem!
8.) Quem segura a ‘cauda do rojão’ quando chega em casa com marca de batom na camisa e é obrigado a dar explicações que nunca são aceitas?
R: O incompreendido homem!
9.) Quem é que toma banho e se veste em menos de vinte minutos?
R: O ágil homem!
10.) Quem é que tem de gastar consideráveis somas em dinheiro comprando presentes para o dia das mães, da esposa, da secretária e outras festas inventadas pelo homem para satisfazer à mulher?
R: O dadivoso homem!
11.) Quem jamais conta uma mentira?
R: O ético homem!
12.) Quem é obrigado a ver a mulher com os rolinhos nos cabelos e cara cheia de cremes?
R: O compreensivo homem!
13.) Quem tem que passar por uma TPM calado todo mês?
R: O calmo homem!
E mais:
* A tortura de ter que usar terno no verão..
* O suplício de fazer a barba todo dia.
* O desespero de uma cueca apertada.
* Viver sob o permanente risco de ter que entrar numa briga.
* Pilotar a churrasqueira nos fins de semana enquanto todos se divertem.
* Ter sempre que resolver os problemas do carro.
* Ter a obrigação de ser um atleta sexual.
* Ter que notar a roupa nova dela.
* Ter que notar que ela mudou de perfume.
* Ter que notar que ela trocou a tintura do cabelo de Imédia 713 para 731 louro bege salmon plus up light forever.
* Ter que notar que ela cortou o cabelo, mesmo que seja somente um centímetro.
* Ter que jamais reparar que ela tem um pouco de celulite.
* Ter que jamais dizer que ela engordou, mesmo que isto seja a pura verdade.
* Trabalhar pra cacete em prol de uma família que reclama que você trabalha pra cacete!
Depois elas ainda acham que é fácil, só porque nós não menstruamos, só faltava mesmo né!
DEUS ABENÇOE O SANTO HOMEM !!!!!!!!
Ps.: Desculpem as damas de plantão….
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